Condições de venda

CONDIÇÕES DE VENDA

Efectuar a encomenda significa que aceita os preços as características e a descrição dos produtos disponíveis para venda, assim como as condições de venda e prazos de entrega.
Os preços de venda indicados no site são em euros, com taxas e impostos incluídos. As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas no final
da encomenda, variando consoante os produtos seleccionados e valor final.

FORMAS DE PAGAMENTO:

VIA PAYPAL
Basta escolher o produto (carregando em cima da imagem), selecionar o tamanho e onde vai ser entregue. É obrigatório que o nome e a morada existentes nos dados do PAYPAL estejam corretos e actualizados. Só assim as encomendas podem chegar ao seu destino. (A LZG não se responsabiliza por enganos relacionados com morada errada ou desctualizada).

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
(É obrigatório pôr o nome e a morada completa e correta para a entrega). Após o pedido de encomenda através do e-mail exposto nos contactos, será enviado um e-mail com os dados (NIB – Número de Identificação Bancária ou IBAN – NIB Internacional) para efectuar o pagamento. A encomenda será enviada logo que a transferência seja confirmada. (Terá que enviar o comprovativo de pagamento por email, com o nome da entidade bancária, ex: BES, MILENIUM e o nome da pessoa em que está a conta.

ENTREGA DE ENCOMENDAS
Prazos de entrega – De 3 a 6 dias úteis para Portugal, e de 5 a 15 dias úteis para encomendas internacionais. Todas as encomendas são enviadas em correio registado. A LZG compromete-se a enviar os artigos encomendados/comprados com a maior brevidade possível.

SE COMPRAR UM PRODUTO QUE NÃO EXISTE EM STOCK?
(Os produtos que não estão disponíveis estão por norma assinalados no site). Se encomendar um produto que não existe em stock, será informado da situação para que possa alterar a encomenda. Se o cliente pretender a devolução do dinheiro, este será depositado na sua conta por transferência bancária, após o envio do NIB.

ENTREGAS EM PORTUGAL
Após ser emitido o aviso de levantamento dos CTT, o comprador tem até 5 dias úteis para levantar a encomenda. Após este prazo, se a encomenda não for reclamada pelo destinatário será devolvida ao remetente.

A ENCOMENDA NÃO CHEGOU NO PRAZO DE ENTREGA?
No caso de passar o prazo de até 6 dias úteis para Portugal, e de até 15 dias úteis para outros países após a compra, e a encomenda não tiver sido entregue, deverá contactar a LZG com a maior brevidade possível através do e-mail :
E-MAIL – info@lzgclothing.com

TROCAS E DEVOLUÇÕES
É necessário verificar o estado do produto imediatamente após a sua recepção.
Qualquer reclamação após 5 dias úteis da recepção da encomenda não será válida.
Se este estiver danificado deverá contactar-nos imediatamente para que se faça a troca.
Deve agir de acordo com as instruções de lavagem indicadas na t-shirt.
A LZG não se responsabiliza por qualquer dano que a roupa sofra após a sua utilização ou lavagem.
A reclamação deve ser efectuada através de e-mail no periodo máximo de 5 dias úteis, após a recepção da encomenda e passado este prazo a reclamação não será válida.O produto tem de ser enviado na mesma embalagem, sem ter sido utilizado e nas mesmas condições de recepção.Só no caso de produto danificado, a LZG comportará os portes de envio.No caso de querer efectuar a troca de algum produto, estará dependente do stock existente, e todos os portes de envio serão pagos pelo comprador.
Se a nova encomenda for de custo superior à compra anterior, o comprador terá de pagar a diferença, por transferência bancária.
Se o custo da troca for inferior à compra inicial , o comprador receberá o reembolso junto com a encomenda.
A LZG não aceita devoluções enviadas à cobrança.

NÃO RECEBEU UM E-MAIL A CONFIRMAR A SUA ENCOMENDA?
A compra dos produtos é acompanhada por uma confirmação enviada por e-mail, quando finalizada a encomenda. Se não receber este e-mail verifique o lixo electrónico (spam), caso não receba contacte-nos por e-mail. Cada encomenda é acompanhada de factura e recibo.

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